Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης σεμιναρίου με 9 ερωτήσεις (χώρος, κόστος, πρόγραμμα, οργάνωση, πρόθεση επιστροφής) και 2 ερωτήσεις για τις εκπαιδευτικές ανάγκες.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυποΤο ερωτηματολόγιο αξιολόγησης σεμιναρίου συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες στο τέλος ενός σεμιναρίου, ενός εργαστηρίου ή μιας εταιρικής εκδήλωσης και καλύπτει τη συνολική ικανοποίηση, τον χώρο, το κόστος συμμετοχής, το πρόγραμμα, την οργάνωση, τι άρεσε και αν θα ξαναέρχονταν. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε δύο πρότυπα του Survey.gr. Το πρότυπο «Σχόλια εκδήλωσης» έχει 9 ερωτήσεις: μια κλίμακα 1–5, έναν πίνακα με 4 σημεία, 4 ανοιχτές ερωτήσεις, 2 ερωτήσεις με «Ναι» ή «Όχι» και προαιρετικά στοιχεία επικοινωνίας. Το πρότυπο «Επαγγελματική εξέλιξη» έχει 2 ερωτήσεις για τις εκπαιδευτικές ανάγκες της ομάδας. Το πρώτο συμπληρώνεται σε 3–4 λεπτά, το δεύτερο σε 2.
Ο προϋπολογισμός εκπαίδευσης συχνά ξοδεύεται πριν μάθει κανείς τι χρειάζονται οι εργαζόμενοι, και ο απολογισμός σταματά στη λίστα παρουσιών. Η αξιολόγηση εκπαίδευσης στο τέλος του σεμιναρίου είναι το πρώτο από τα τέσσερα επίπεδα του Kirkpatrick: δείχνει αν ο συμμετέχων βρήκε το σεμινάριο χρήσιμο και καλά οργανωμένο. Είναι το πιο γρήγορο και φθηνό επίπεδο, αλλά μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η εκπαίδευση απέδωσε. Τα δύο πρότυπα καλύπτουν τις δύο άκρες: η διερεύνηση αναγκών λέει τι να σχεδιάσετε, και το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης εκδήλωσης μετά από κάθε σεμινάριο λέει αν ο πάροχος ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες. Το πρότυπο της εκδήλωσης δεν έχει γραμμή για τον εκπαιδευτή· προσθέστε τη, όπως εξηγεί η σημείωση της ερώτησης 3. Για μαθήματα σε σχολή ή πανεπιστήμιο, χρησιμοποιήστε το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης μαθήματος.
Εννέα ερωτήσεις για τους συμμετέχοντες στο τέλος του σεμιναρίου. Στο Survey.gr μπορείτε να τις δείξετε «Μία ερώτηση τη φορά», ανά σελίδα ή όλες μαζί. Το πρότυπο γράφτηκε για εκδηλώσεις· οι σημειώσεις λένε τι να αλλάξετε για ένα σεμινάριο.
Έχετε συμμετάσχει ξανά σε αυτή την εκδήλωση;
Ξεχωρίζει όσους έρχονται πρώτη φορά από όσους επιστρέφουν. Αν όσοι επιστρέφουν βαθμολογούν χαμηλότερα στην ερώτηση 2, το σεμινάριο δεν ανανεώνεται και χάνει ακριβώς το κοινό που το είχε εκτιμήσει.
Συνολικά, πόσο ικανοποιημένος/η είστε με την εκδήλωση;
Η συνολική βαθμολογία 1–5, με το 5 για «Εξαιρετικά ικανοποιημένος/η», είναι ο αριθμός για σύγκριση σεμιναρίων. Ο πίνακας της ερώτησης 3 έχει την καλύτερη στήλη πρώτη, αντίθετα από εδώ· βάλτε τις δύο κλίμακες στην ίδια κατεύθυνση πριν από την αποστολή.
Τι πιστεύετε σχετικά με:
Τέσσερα σημεία, χωρίς εκπαιδευτή: προσθέστε τις γραμμές «Τον εκπαιδευτή» και «Το εκπαιδευτικό υλικό» και αλλάξτε τον τίτλο σε «Πόσο ικανοποιημένος/η είστε με:». Σε δωρεάν σεμινάριο, αφαιρέστε την τιμή του εισιτηρίου. Το σημείο με πάνω από 20% δυσαρεστημένους αλλάζει πρώτο.
| Εξαιρετικά ικανοποιημένος/η | Ικανοποιημένος/η | Ούτε ικανοποιημένος/η, ούτε δυσαρεστημένος/η | Δυσαρεστημένος/η | Εξαιρετικά δυσαρεστημένος/η | |
|---|---|---|---|---|---|
| Την τοποθεσία της εκδήλωσης | |||||
| Την τιμή του εισιτηρίου | |||||
| Το πρόγραμμα της εκδήλωσης | |||||
| Τη συνολική οργάνωση της εκδήλωσης |
Τι σας άρεσε περισσότερο στην εκδήλωση;
Τι να κρατήσετε. Τα σημεία που επανέρχονται εδώ γίνονται τα επιχειρήματα της πρόσκλησης για το επόμενο σεμινάριο, με τα λόγια των ίδιων των συμμετεχόντων.
Τι σας άρεσε λιγότερο στην εκδήλωση;
Τι να αλλάξετε. Ομαδοποιήστε τις απαντήσεις ανά θέμα και συγκρίνετε με την ερώτηση 3· παράπονα που ο πίνακας δεν καλύπτει, όπως ρυθμός, παραδείγματα, διαλείμματα ή ήχος, εμφανίζονται μόνο εδώ.
Έχετε κάποια σχόλια ή προτάσεις;
Ελεύθερα σχόλια· αφήστε την ερώτηση προαιρετική. Εδώ συνήθως έρχονται προτάσεις για θέματα και εισηγητές του επόμενου σεμιναρίου· περάστε τες κατευθείαν στον σχεδιασμό του προγράμματος.
Αν οργανώναμε ξανά μια παρόμοια εκδήλωση, θα ερχόσασταν;
Η πρόθεση επιστροφής είναι ο πιο άμεσος δείκτης. Λιγότερο από 60% «Ναι» με καλή συνολική βαθμολογία στην ερώτηση 2 δείχνει καλό σεμινάριο για λάθος κοινό.
Πώς μάθατε για την εκδήλωση;
Η πηγή ενημέρωσης σε ελεύθερο κείμενο δεν αθροίζεται εύκολα. Κάντε την ερώτηση πολλαπλής επιλογής (email, ενδοεταιρική ενημέρωση, προϊστάμενος, LinkedIn, συνάδελφος) για να συγκρίνετε τα κανάλια από σεμινάριο σε σεμινάριο.
Αν θέλετε να επικοινωνούμε μαζί σας, παρακαλούμε συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία:
Όνομα, πόλη και email, όλα προαιρετικά. Γράψτε στην ερώτηση ότι τα στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για την πρόσκληση στο επόμενο σεμινάριο, κρατήστε αυτή τη δέσμευση και απενεργοποιήστε όσα πεδία δεν χρειάζεστε.
Δύο ερωτήσεις για όλους τους εργαζόμενους, μία φορά τον χρόνο, πριν καταρτίσετε το πρόγραμμα εκπαίδευσης.
Παρακαλούμε, υποδείξτε τους τέσσερις τομείς που θεωρείτε πιο σημαντικούς για την εξέλιξή σας τον επόμενο χρόνο:
Η επιλογή τεσσάρων τομέων αναγκάζει τον εργαζόμενο να βάλει προτεραιότητες· το πρότυπο δεν περιορίζει τις επιλογές, οπότε ορίστε μέγιστο 4. Μετρήστε τις επιλογές ανά τομέα: οι 3 ή 4 συχνότερες γίνονται το πρόγραμμα εκπαίδευσης της χρονιάς.
Κατά πόσο είστε ικανοποιημένος/η με τα ακόλουθα:
Οι δέκα γραμμές μετρούν την ικανοποίηση από τη δουλειά, όχι από ένα σεμινάριο· μόνο η πρώτη και η ένατη αφορούν την εκπαίδευση. Παρακολουθήστε αυτές τις δύο από χρονιά σε χρονιά και αφαιρέστε γραμμές όπως «Το βασικό μισθό», αν η έρευνα αφορά μόνο την εκπαίδευση.
| Πολύ ικανοποιημένος/η | Ικανοποιημένος/η | Ούτε ικανοποιημένος/η, ούτε δυσαρεστημένος/η | Δυσαρεστημένος/η | Πολύ δυσαρεστημένος/η | |
|---|---|---|---|---|---|
| Την ποιότητα καθοδήγησης και εκπαίδευσης που δεχθήκατε για αυτή τη θέση. | |||||
| Το συνεπές και δίκαιο σύστημα κινήτρων. | |||||
| Τη διαδικασία προσλήψεων για ανοιχτές θέσεις. | |||||
| Την αναγνώριση από τον/την προϊστάμενό σας. | |||||
| Τα σχόλια πελατών. | |||||
| Τη διαφάνεια της ανώτερης διοίκησης. | |||||
| Τη σταθερότητα του προσωπικού. | |||||
| Το αίσθημα ικανοποίησης και επίτευξης. | |||||
| Τις ευκαιρίες επαγγελματικής εκπαίδευσης. | |||||
| Το βασικό μισθό. |
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
9 και 2 ερωτήσεις, έτοιμες για αποστολή. Χωράνε στο Δωρεάν πρόγραμμα: έως 10 ερωτήσεις και 100 συμμετοχές ανά έρευνα.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυποΔείτε τα προγράμματα και τα όριαΤην αξιολόγηση σεμιναρίου: στα τελευταία λεπτά του σεμιναρίου ή έως 3 ημέρες μετά, όσο οι λεπτομέρειες είναι νωπές. Σε 2–3 μήνες, στείλτε έναν σύντομο δεύτερο γύρο με μία νέα ερώτηση, «Χρησιμοποιείτε στη δουλειά όσα μάθατε;»: αυτό είναι το τρίτο επίπεδο του Kirkpatrick και δείχνει αν η εκπαίδευση άλλαξε τη δουλειά, όχι μόνο το κλίμα στην αίθουσα. Τη διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών: μία φορά τον χρόνο, 1–2 μήνες πριν κλείσει ο προϋπολογισμός εκπαίδευσης.
Στη διερεύνηση αναγκών, μετρήστε πόσες φορές επιλέχθηκε κάθε τομέας: οι 3 ή 4 συχνότεροι γίνονται το πρόγραμμα (για ανάλυση ανά τμήμα, προσθέστε ερώτηση για το τμήμα). Στην αξιολόγηση σεμιναρίου, κοιτάξτε το ποσοστό των βαθμών 4 και 5 στην ερώτηση 2 και το ποσοστό των δυσαρεστημένων ανά γραμμή στην ερώτηση 3, όχι τον μέσο όρο. Διασταυρώστε την ερώτηση 1 με την 7: όσοι έχουν ξανάρθει και δεν θα ξαναέρχονταν είναι το σαφέστερο σημάδι ότι η μορφή του σεμιναρίου κούρασε. Για την αποτελεσματικότητα, συγκρίνετε την ικανοποίηση από τις ευκαιρίες εκπαίδευσης (ερώτηση 2 της διερεύνησης) πριν από το νέο πρόγραμμα και έναν χρόνο μετά.
Και τα δύο πρότυπα χωρούν στο Δωρεάν πρόγραμμα (5 έρευνες, έως 10 ερωτήσεις και 100 συμμετοχές η καθεμία). Αν σε μία έρευνα περιμένετε πάνω από 100 συμμετοχές, για παράδειγμα όλα τα σεμινάρια της χρονιάς σε έναν σύνδεσμο, χρειάζεστε το Pro (9 € τον μήνα ή 81 € τον χρόνο).