Copyright © 2026 Survey.gr
Ερωτηματολόγιο έρευνας αγοράς για νέο προϊόν: πρόθεση αγοράς, αναμενόμενη τιμή, κανάλια προώθησης και προφίλ πελάτη. Δύο έτοιμα πρότυπα στο Survey.gr.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυποΤο ερωτηματολόγιο έρευνας αγοράς ρωτά δυνητικούς πελάτες, πριν από την κυκλοφορία ενός προϊόντος, πώς το αξιολογούν, πόσο συχνά θα το χρησιμοποιούσαν, αν θα το αγόραζαν, ποια τιμή περιμένουν, τι τους αρέσει και τι όχι, και ποιο κανάλι προώθησης θεωρούν πιο αποτελεσματικό. Το πρότυπο «Έρευνα αγοράς για νέο προϊόν» του Survey.gr έχει 8 ερωτήσεις: 1 βαθμολογία με εικόνες, 4 ερωτήσεις επιλογής, 2 ανοιχτές και 1 πεδίο για την αναμενόμενη τιμή· συμπληρώνεται σε 3–4 λεπτά. Ένα δεύτερο πρότυπο, «Σχόλια ικανοποίησης πελατών με προϊόν», έχει 7 ερωτήσεις για όσους έχουν ήδη αγοράσει: ικανοποίηση, κριτήρια αγοράς, πώς γνώρισαν το προϊόν, ηλικία, φύλο, εισόδημα και επαναγορά.
Είναι σημαντικό γιατί η έρευνα αγοράς για νέο προϊόν πριν από την κυκλοφορία είναι ο φθηνότερος τρόπος να διαπιστώσετε αν το προϊόν λύνει πραγματικό πρόβλημα, αν η τιμή είναι σωστή και αν η διαφήμιση θα πάει στο σωστό κανάλι. Οκτώ ερωτήσεις σε 100–200 άτομα του σωστού κοινού (για πάνω από 100 συμμετοχές ανά έρευνα χρειάζεστε το Pro) δίνουν τρεις αριθμούς για την απόφαση: το ποσοστό που θα αγόραζε (ερώτηση 4), την αναμενόμενη συχνότητα χρήσης (ερώτηση 3) και την αναμενόμενη τιμή (ερώτηση 7). Το δεύτερο πρότυπο συμπληρώνει την έρευνα μάρκετινγκ από την άλλη πλευρά: περιγράφει ποιος αγοράζει ήδη και τι τον πείθει, ώστε η επόμενη καμπάνια να στοχεύει σε ανθρώπους σαν τους πιο ικανοποιημένους πελάτες σας.
Έτσι βλέπει ο ερωτώμενος τις ερωτήσεις. Στο Survey.gr μπορείτε να τις δείξετε με την επιλογή «Μία ερώτηση τη φορά», ανά σελίδα ή όλες μαζί, με την «Κλασική έρευνα (πολλαπλές ερωτήσεις ανά σελίδα)».
Πώς θα αξιολογούσατε το προϊόν μας;
Η πρώτη εντύπωση, πριν μπει η τιμή στη συζήτηση. Το πρότυπο δεν δείχνει το προϊόν: προσθέστε περιγραφή ή φωτογραφία πριν από την ερώτηση 1. Όσοι επιλέγουν «Κακό» ή «Απαράδεκτο» εξηγούν συνήθως τον λόγο στην ερώτηση 6.
Ποιος από τους παρακάτω θα ήταν ο πιο αποτελεσματικός τρόπος προώθησης του προϊόντος μας;
Είναι η γνώμη του ερωτώμενου για το πού να διαφημιστείτε, όχι μέτρηση κοινού. Αντικαταστήστε το γενικό «Διαδίκτυο» με Instagram, Facebook, Google ή YouTube, ώστε η απάντηση να οδηγεί σε συγκεκριμένο κανάλι.
Πόσο συχνά θα χρησιμοποιούσατε το προϊόν μας στον επόμενο χρόνο;
Η συχνότητα ορίζει το μοντέλο πώλησης: ένα προϊόν καθημερινής χρήσης πουλιέται αλλιώς από ένα προϊόν που χρησιμοποιείται μία φορά τον μήνα. «Ποτέ» με καλή βαθμολογία στην ερώτηση 1 σημαίνει ότι το προϊόν αρέσει αλλά δεν χρειάζεται. Προσθέστε «Μερικές φορές την εβδομάδα», που λείπει.
Πόσο πιθανό είναι να αγοράσετε το προϊόν μας αν βρίσκεται μέσα στις οικονομικές σας δυνατότητες;
Πρόθεση αγοράς χωρίς το εμπόδιο της τιμής, αφού η ερώτηση υποθέτει ότι το προϊόν είναι προσιτό. Συγκρίνετε με την ερώτηση 7: όποιος απαντά «Πολύ πιθανό» αλλά περιμένει πολύ χαμηλότερη τιμή από τη δική σας δεν είναι αγοραστής.
Τι σας άρεσε περισσότερο στο προϊόν μας;
Τα επιχειρήματα πώλησης με τα λόγια του κοινού. Ομαδοποιήστε τις απαντήσεις ανά θέμα και χρησιμοποιήστε τις ίδιες λέξεις στη διαφήμιση και στη σελίδα του προϊόντος.
Τι σας άρεσε λιγότερο στο προϊόν μας;
Η λίστα διορθώσεων πριν από την κυκλοφορία. Αν το ίδιο θέμα εμφανίζεται σε πάνω από 20% των απαντήσεων, αλλάξτε το προϊόν ή μεταθέστε την ημερομηνία· μην αλλάξετε μόνο την καμπάνια.
Ποια πιστεύετε ότι θα είναι η τιμή του προϊόντος;
Ελεύθερο πεδίο, όχι κλίμακες τιμών. Γράψτε στην ερώτηση ότι η απάντηση είναι ποσό σε ευρώ· η διάμεση τιμή είναι το σημείο αναφοράς και η κατανομή δείχνει πόσο κοινό χάνετε σε κάθε βήμα προς τα πάνω.
Ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες όταν επιλέγετε ένα προϊόν;
Δείχνει τι βαραίνει στην απόφαση αγοράς: μετρήστε πόσες φορές επιλέχθηκε κάθε παράγοντας και ορίστε στις ρυθμίσεις της ερώτησης μέγιστο 3 επιλογές, αλλιώς όλοι επιλέγουν σχεδόν τα πάντα. Το «Καλός εκπρόσωπος πωλήσεων» έχει νόημα μόνο αν πουλάτε σε κατάστημα.
Επτά ερωτήσεις για όσους αγόρασαν τους τελευταίους 6–12 μήνες· οι τρεις από αυτές περιγράφουν τον πελάτη.
Είστε ικανοποιημένος/η με το προϊόν;
Ικανοποίηση και αίτημα επικοινωνίας σε μία ερώτηση. Το πρότυπο δεν έχει πεδίο για στοιχεία επικοινωνίας: προσθέστε αμέσως μετά ένα προαιρετικό στοιχείο «Στοιχεία επικοινωνίας», αλλιώς δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με όποιον το ζήτησε.
Πόσο σημαντικοί είναι οι παρακάτω παράγοντες όταν επιλέγετε το προϊόν μας;
Τέσσερα κριτήρια αγοράς. Ταξινομήστε τα κατά ποσοστό «Εξαιρετικά σημαντικό» σε κάθε ηλικιακή ομάδα (ερώτηση 4)· τα δύο πρώτα κάθε ομάδας είναι το μήνυμα προς αυτήν. Γράψτε «Ευκολία χρήσης» αντί για το σκέτο «Χρήση».
| Εξαιρετικά σημαντικό | Σημαντικό | Ούτε σημαντικό, ούτε ασήμαντο | Λίγο σημαντικό | Καθόλου σημαντικό | |
|---|---|---|---|---|---|
| Τιμή | |||||
| Εγγύηση και υποστήριξη | |||||
| Όνομα/μάρκα | |||||
| Χρήση |
Πώς μάθατε για το προϊόν μας;
Το κανάλι από το οποίο σας γνώρισε ο πελάτης. Λείπουν τα social media, η αναζήτηση στο Google, η σύσταση από φίλο και το «Άλλο»· προσθέστε τα, αλλιώς πολλοί δεν βρίσκουν την απάντησή τους.
Πόσων χρονών είστε;
Η ηλικία σε ομάδες. Διασταυρώστε τη με την ερώτηση 2: διαφορετικές γενιές δίνουν διαφορετικό βάρος σε τιμή, εγγύηση και μάρκα. Με 100 απαντήσεις, συγχωνεύστε τις ομάδες σε δύο ή τρεις πριν βγάλετε συμπεράσματα.
Τι φύλο είστε;
Το φύλο είναι φίλτρο, όχι στόχος. Αν δεν σκοπεύετε να συγκρίνετε άνδρες και γυναίκες για συγκεκριμένο λόγο, αφαιρέστε την ερώτηση· η έρευνα γίνεται συντομότερη και λιγότερο προσωπική.
Μηνιαίο εισόδημα
Τα όρια επικαλύπτονται και τα κλιμάκια είναι πολύ υψηλά για τους μισθούς στην Ελλάδα. Γράψτε «Μηνιαίο καθαρό ατομικό εισόδημα» με κλιμάκια έως 800 €, 801–1.200 €, 1.201–1.800 €, 1.801–2.500 € και πάνω από 2.500 €, και προσθέστε «Προτιμώ να μην απαντήσω».
Θα αγοράζατε το προϊόν ξανά;
Όσοι απάντησαν «Ναι» στην ερώτηση 1 αλλά δεν θα ξαναγόραζαν δείχνουν πιο ελκυστικό ανταγωνιστή ή ανάγκη που καλύπτεται μία φορά. Το ποσοστό «Ναι» ανά ηλικιακή ομάδα δείχνει σε ποιους πελάτες να στοχεύσετε.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
8 και 7 ερωτήσεις, έτοιμες για αποστολή. Και τα δύο πρότυπα χωράνε στο Δωρεάν πρόγραμμα: έως 10 ερωτήσεις και 100 συμμετοχές ανά έρευνα.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυποΔείτε τα προγράμματα και τα όριαΤο ερωτηματολόγιο για νέο προϊόν: μία φορά πριν από την κυκλοφορία, με τουλάχιστον 100 απαντήσεις από το κοινό που σας ενδιαφέρει, και ξανά 2–3 μήνες μετά με τις ίδιες ερωτήσεις, για να συγκρίνετε τις προσδοκίες με την πραγματικότητα. Για προϊόν που ήδη πουλάτε, πριν από κάθε σχεδιασμένη αλλαγή τιμής, συσκευασίας ή βασικής λειτουργίας. Το ερωτηματολόγιο προφίλ: μία φορά τον χρόνο σε όσους αγόρασαν τους τελευταίους 6–12 μήνες και μετά από κάθε μεγάλη καμπάνια, για να δείτε αν έφερε νέο τύπο πελάτη. Για όσους χρησιμοποιούν το προϊόν εδώ και μήνες, καταλληλότερο είναι το ερωτηματολόγιο για αξιολόγηση προϊόντος.
Τρεις αριθμοί αποφασίζουν: το ποσοστό «Πολύ πιθανό» και «Πιθανό» στην ερώτηση 4, η κατανομή της συχνότητας στην ερώτηση 3 και η διάμεση τιμή της ερώτησης 7. Πρόθεση πάνω από 40% με χρήση τουλάχιστον μηνιαία είναι καλό σημάδι· πρόθεση χωρίς συχνότητα είναι περιέργεια, όχι αγορά. Στο ερωτηματολόγιο προφίλ, συγχωνεύστε τις ηλικίες και τα εισοδήματα σε 2–3 ομάδες και ταξινομήστε για καθεμία τα κριτήρια της ερώτησης 2· η ομάδα με το υψηλότερο «Ναι» στις ερωτήσεις 1 και 7 είναι το κοινό στο οποίο στοχεύετε, και το κανάλι της ερώτησης 3 δείχνει πού να διαφημιστείτε. Μη βγάζετε συμπεράσματα για ομάδα με λιγότερες από 20 απαντήσεις.
Copyright © 2026 Survey.gr